Si Movistar, O2 y Digi tienen la misma cobertura móvil, ¿por qué la experiencia de uso no es la misma?

En el competitivo mundo de las telecomunicaciones, es común escuchar que varios operadores móviles "comparten cobertura". Un caso llamativo es el de Movistar, O2 y Digi, tres compañías que, en teoría, utilizan la misma infraestructura de red móvil.

Sin embargo, muchos usuarios notan diferencias palpables en la calidad de su experiencia, desde la velocidad de conexión hasta la estabilidad de las llamadas. ¿Cómo puede ser esto posible si la cobertura es la misma? La respuesta está en los matices técnicos, comerciales y estratégicos de cada operador.

¿Qué significa realmente "misma cobertura"?

Cuando se dice que varios operadores comparten cobertura, se refiere a que utilizan la misma red de antenas o infraestructura física. En este caso, tanto O2 como Digi acceden a la red de Movistar, ya sea porque son marcas del mismo grupo (Telefónica, en el caso de O2), o por acuerdos mayoristas (como en el caso de Digi).

Esto implica que, en principio, deberían tener acceso a las mismas zonas de cobertura geográfica. No obstante, tener acceso a la red no significa tener prioridad ni la misma calidad de servicio.

La prioridad en el uso de la red

Uno de los factores más determinantes en la calidad de experiencia es el llamado "acceso prioritario" o "prioridad de red". Los operadores suelen reservar los mejores recursos para sus propios clientes de marca principal (en este caso, Movistar).

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Por ejemplo:

• En momentos de congestión (como en eventos masivos o zonas densas en hora punta), Movistar puede dar prioridad a sus propios clientes frente a los de O2 o Digi.
• Esto significa que, aunque todos estén bajo la misma antena, la velocidad de navegación o la calidad de la llamada pueden ser mejores para Movistar.

En muchos acuerdos mayoristas se especifica un nivel de acceso inferior. Esto es habitual en los operadores móviles virtuales (OMV), que compran capacidad a bajo coste.

Diferencias en el acceso a tecnologías de red

Otro punto clave es el acceso a ciertas tecnologías como VoLTE (llamadas sobre 4G) o 5G. No todos los operadores tienen acceso a estas funciones de igual forma, incluso si usan la misma red.

• Movistar suele habilitar todas las funciones avanzadas para sus clientes, incluyendo acceso completo a 5G+ y VoLTE.
• O2, aunque es propiedad de Telefónica, puede tener una implementación más limitada o progresiva de estas tecnologías.
• Digi, por su parte, hasta hace poco no ofrecía VoLTE, y el acceso a 5G no es SA.

Esto impacta directamente en la velocidad de conexión, la calidad de las llamadas y la eficiencia en el consumo de batería.

Capacidad contratada y configuración de red

Movistar no solo alquila la red a Digi: también controla cuánta capacidad le asigna. Digi contrata una cantidad limitada de ancho de banda, y para ofrecer precios bajos, puede estar más restringido en capacidad por usuario.

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Además, las configuraciones internas de red, como la latencia, el peering, o el tipo de direccionamiento IP, pueden variar de un operador a otro. Esto afecta especialmente a los usuarios más exigentes, como gamers o quienes usan servicios de streaming en alta calidad.

Precio vs. experiencia

En definitiva, la diferencia entre estas compañías se resume en el equilibrio entre precio y experiencia de usuario:

• Movistar: máxima prioridad, acceso completo, mejor calidad... al precio más alto.
• O2: buena calidad, condiciones transparentes, menos funciones premium... a precio medio.
• Digi: precios imbatibles, experiencia suficiente para la mayoría, pero con ciertas limitaciones técnicas y de soporte.

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